Теги (tags) и социальные закладки del.icio.us

Хочу поразмышлять об использовании, а точнее, о связывании тегов (bundles tags) на социальном сервисе закладок del.icio.us.

Как–то давно я уже упоминала в комментариях к одной из своих заметок, что удобство, которое ожидалось от группировки тегов по тематике  на del.icio.us, в моем понимании, себя не оправдало.
Более того, для меня такое группирование тегов оказалось даже вредным.

Причины две, одна вытекает из другой, но обе оказались достаточно существенными.

Увидев возможность создавать группы тегов на сервисе, я поначалу очень обрадовалась. Потому что всегда не устаю повторять: при использовании тегов мне катастрофически не хватает и иерархической структуризации данных.
Вот, предположив, что bungles на del.icio.us как раз и создаст необходимую мне  иерархию, я тщательно сгруппировала все свои теги по темам.

Ошибку поняла достаточно быстро.

Тем, кто долго попользовался сервисами социальных закладок хорошо известно, что теги имеют привычку со временем расти и размножаться. Приходится постоянно контролировать этот рост, чтобы количество тегов не очень сильно превысило количество самих закладок. А то тогда зачем это все: ничуть не лучше закопаться в море тегов на социальном сервисе, чем в море непомеченных закладок браузера.

Теги, в общем–то, приходится держать в голове. Их, конечно, можно на ходу придумывать, но от этого их количество растет слишком быстро. Поэтому следует продумать общий подход, возможно, немного импровизировать, но кое–что придется, все–таки, банально запомнить, как бы нам это не было тяжело.

И вот тут–то как раз, вместо того, чтобы задачу облегчать, мы, занявшись связыванием закладок по тематике, добавляем себе еще одну заботу: помнить, как сгруппированы теги в bundle. А ведь это еще один кусочек информации, который придется держать в голове.

По правде сказать, мне не очень–то удалось.
Да, в принципе, получиться и не должно было, потому что слова имеют привычку применяться в нескольких значениях. И от этой многозначности зачастую деваться некуда.
Вот поэтому я думаю, что идея эта по объединению тегов в связки, как раз не сильное, а слабое звено на социальных закладках del.icio.us.

Приведу простейший пример (буду использовать русскоязычные теги для упрощения изложения): Я полагаю для упрощения, что закладка помечена лишь одним тегом. (И этого хватит, чтобы усложнить себе жизнь).

Предположим, нам понадобилось сделать закладку на Google Maps
Мы совершенно справедливо полагаем, что эту закладку лучше всего пометить тегом «карты». И совершенно логично, если мы добавим тег «карта» в bundles «инструменты Интернета» (internet tools).

Уже догадываетесь, куда я клоню?

Все очень просто: через полгодика мы встречаем интересный сайт, посвященный нашей любимой игре «преферанс». И, совершенно не вспомнив о картах Google (мы туда уже как раз полгода не заходили), с полным знанием дела пометим закладку о преферансе тегом «карты». Потом зайдем на аккаунт del.icio.us и так же уверенно отнесем тег «карты» к группе «развлечения».

Вы думаете, этим все закончится?  Вам только кажется.

Идем далее: вы давно уже не играете в преферанс, и не путешествуете виртуально с картой гугла.
Вы, дорогой товарищ, увлеклись новым делом: картами памяти.
Причем, эти карты памяти могут быть и мнемокарты (многие называют их именно картами памяти), и карты памяти компьютера, и даже флэшки телефона.

Напомню, что у сервисов закладок вообще, и у del.icio.us, в частности, есть специальные приспособления для запоминания закладки без посещения самого сервиса.
Букмарклеты ли это, или тулбары – результат один, мы заходим на свой аккаунт крайне редко.
Поэтому вполне можем упустить из виду, что наши мнемокарты почему–то попали в bundles «развлечения» и в bundles «internet tools». Обнаружим мы это только тогда, когда закладку нам потребуется найти.

Дальше углубляться уже смысла нет: и так понятно, что у вас один и тот же тег сгруппирован в нескольких настолько разных категориях, что поиск по bundles потерял всякий смысл.
И, вместо упрощения задачи, мы получили, практически, хаос.

Вот теперь найдите–ка на del.icio.us, среди трехсот–пятисот тегов, расположенных группами, слово «карты»!
Поиск тега, а вместе с ним, и самой закладки, в сравнении с тем, что было бы без bundles tags, замедлился в несколько раз.

Причина проста: вместо охвата взглядом всех тегов и быстрого выбора по алфавиту единственно необходимого слова, нам приходится просматривать уже не один список, а несколько списков. А это – потерянное время.

Сделав деление тегов на пачки, мы создали себе проблему поиска: теперь наш тег «карты» может лежать в четырех местах, а может — в трех. А может быть, вы вообще забыли в последний раз, что надо внести тег в bundle.

Чаще всего, как обычно в жизни бывает, искомое находим после просмотра всех групп, в самую последнюю очередь. При этом мы напряженно пытаемся припомнить, что и с чем мы там группировали год назад.

В общем,  все выглядит чудесно: в группе «развлечения» взгляд регулярно выхватывает ссылки на компьютерные карты памяти.
Решив же пометить фото геотегами (geotags), мы, вместо необходимой нам Google Maps, неутомимо сталкиваемся со ссылками на преферанс.

Я обнаружила эту проблему еще тогда, когда переключения между представлением тегов (show–hide bundles) на делишесе не было. Поиск нужного тега становился с каждым днем все более сложным.

Разработчики сервиса del.icio.us, думаю, тоже обнаружили эти неприятности, потому что через некоторое время на аккаунтах появилась возможность просматривать теги без bundles.
Но, во–первых, это лишние телодвижения и, соответственно, убийство времени.
Во–вторых,
сразу же возникает вопрос: коль эти bundles нам так сильно мешают, что их необходимо отключать, зачем же мы тратим время на их создание?

Последствия применения в качестве тегов нескольких многозначных слов будут еще более неприятными.

Возможно, вы подумаете, что это только русский язык богат многозначными словами, а в английском все будет в порядке? Не обольщайтесь, все сложности будут точно такими же. Неприятности с использованием bundles tags  на del.icio.us я как раз и обнаружила на английских тегах.

А пример привела для вас просто более простой.

Ну, а если вы рискнете смешать два языка, то я вам просто сочувствую.

Сегодня ночью Саша Денисова написала немного сумбурную, но очень эмоциональную и интересную заметку про использование тегов. Там же высказано предположение, что связки тегов очень удобны. Я во многом с ее заметкой согласна, вот только взгляды на удобство bundles tags у нас несколько разошлись.

Возможно, просто по тому, что, как она пишет, у нее нет аккаунта на del.icio.us и она только предполагает, что это должно быть удобно, как в свое время предполагала и я.

Хотя я не исключаю и того, что кому–то подойдет использование таких наборов тегов на сервисах социальных закладок. Особенно, если букмарков мало.

У меня их много, поэтому я стараюсь не вносить лишней путаницы при использовании ярлыков к своим закладкам, и не пытаюсь втиснуть теги в какие–то рамки–связки.   

Мне кажется, что фолксономия дает некоторую, образно говоря,  объемную категоризацию понятий. Попытка сложить теги в папочку, скорее всего, приведет к тому, что эта объемность потеряется, либо начнутся противоречия, подобные описанным выше..

Комментарии

  1. seobaby (не проверено) (04.30.07, 02:13)

    Тань. Во–первых, твой коммент затесался среди спама и антиспаму я забыла сказать, что ты не спам)))
    Во–вторых. У меня нет персонального аккаунта на Делишесе. У меня есть там, скажем, тестовый аккаунт, который я создала, когда принимала участие в работе над мемори. Таких тестовых аккаунтов у меня много)))
    Возможно, действительно, я не поняла проблематичность, потому как для теста у меня было залито закладок 50, не больше. Возможно, я не поняла проблематичность, потому как не продолжаю им пользоваться, пользуюсь я исключительно Мемори.
    Но того небольшоо времени, которое я провела, группируя свои тэги, мне хватило, чтобы понять, что лично для меня это очень удобно. Я согласна со многими твоими пунктами, и о том, что тэг может быть в нескольких бандлах одновременно. Но у стороны две медали, обычно. Лично для себя я не считаю это минусом. Расписывать здесь не буду, а то зафлужу тебе здесь все. И честно говоря, тэги эти меня уже достали)))
    Но вот лично я бы хотела такую функцию в мемори видеть. Правда, пока они со мной несогласны. Конечно, если ее не будет, я не перестаню пользоваться сервисом и не перейду на делишес (ну страшный он…), но я дуаю, я бы вполне ею пользовалась.
    Короче, сложно все)))

  2. Татьяна Сергеева (не проверено) (04.30.07, 15:31)

    Саш, я прекрасно понимала, что тестовый аккаунт у тебя есть (как же без него?) :) Я и пыталась сказать, что на стадии тестирования не всегда увидишь то, что увидишь при длительном пользовании.
    Что касается bundles tags — то оказалось, что путь по которому идут другие сервисы, путь объединения по тематике заладок, а не тегов — горазодо более эффективен и для пользователя и для тематики :)
    Тег — сущство свободное, нельзя его в клетку.

  3. Kondratjeva (не проверено) (08.06.07, 15:50)

    Google приглашает встретиться (прошу прощения за оффтопик)

    Здравствуйте!

    Google приглашает вас встретиться, в четверг, 9 августа, в кафе «Нейтральная Территория» (Новая площадь, дом 14), в половину седьмого вечера. Мы подумали, что будет здорово собраться вместе, поговорить про веб, поиск, про Google, рунет, ну и вообще про как идут дела.

    Хотим устроить неформальную встречу, и, если всем понравится, то будем устраивать такие встречи регулярно. А вас приглашаем потому, что вы пишете обо всём этом в своём блоге.

    Мы — это несколько менеджеров и инженеров Google Россия: Владимир Долгов, Макс Азаров, Филипп Чудинов, и может быть ещё кто–нибудь из Google, кто захочет.

    Будет время — приходите! И, пожалуйста, если решите прийти, то дайте знать об этом Анне Колчановой, anna.kolchanova (at) maslov–pr.com, или Екатерине Кондратьевой, Ekaterina.kondratieva (at) maslov–pr.com до 7 числа. Заранее спасибо!

    P. S. Полония, вербовки и т.п. не будет. Не завезли.

    С уважением, Чудинов Филипп, маркетинг Google Россия